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行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)公示（出租汽車）
發(fā)布日期：2024-04-05
出租汽車行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)（試行）





一、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》








序號(hào)違法種類法律依據(jù)違法程度情節(jié)與后果處罰標(biāo)準(zhǔn)





1未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十四條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的警告并處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的警告并處15000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的警告并處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		警告并處30000元罰款





2偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十四條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（二）偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 一般一年內(nèi)初次違法行為的警告并處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的警告并處15000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的警告并處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		警告并處30000元罰款





3網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（一）提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





4網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（二）提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





5網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（三）未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





6網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)車輛起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（四）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





7網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門(mén)報(bào)備的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（五）未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門(mén)報(bào)備的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





8網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（六）未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的；一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





9網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（七）未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的；一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在阻撓執(zhí)法等嚴(yán)重情節(jié)，社會(huì)影響不良的		處30000元罰款





10網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：（八）未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的。一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





11網(wǎng)約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十六條 網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：（一）未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處50元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處100元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處200元罰款





12網(wǎng)約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十六條 網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：（二）途中甩客或者故意繞道行駛的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處50元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處100元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處200元罰款





13網(wǎng)約車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十六條 網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：（三）違規(guī)收費(fèi)的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處50元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處100元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處200元罰款





14網(wǎng)約車駕駛員對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十六條 網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：（四）對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的。 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處50元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處100元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處200元罰款





備注“一年”指從初次領(lǐng)取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證之日算起，可跨自然年度。




























二、《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》





序號(hào)違法種類法律依據(jù)違法程度情節(jié)及后果處罰標(biāo)準(zhǔn)





1未取得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十五條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未取得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；		一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處15000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





2起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十五條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（二）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；		一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處15000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





3使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十五條第 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（三）使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；		一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處15000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





4使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十五條第 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（四）使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。		一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處15000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





5擅自暫停、終止全部或者部分巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）擅自暫停、終止全部或者部分巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)的；一般違法行為不滿5日，且擅自暫停、中止巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)不超過(guò)本單位車輛總數(shù)5%的處10000元罰款





較重1.違法行為5日以上、不滿15日的
2.擅自暫停、中止巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)占本單位車輛5%及以上，不超過(guò)10%的		處15000元罰款





嚴(yán)重1.違法行為15日以上的
2.擅自暫停、中止巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)占本單位車輛10%以上的
3.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





6出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（二）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的；一般違法行為不滿5日，且出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)不超過(guò)5輛的處10000元罰款





較重1.違法行為5日以上、不滿15日的
2.出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)5輛及以上，不超過(guò)10輛的		處15000元罰款





嚴(yán)重1.違法行為15日以上的
2.出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)10輛及以上的
3.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





7巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（三）巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的； 一般違法行為不滿5日的處10000元罰款





較重違法行為5日以上、不滿15日的處15000元罰款





嚴(yán)重1.違法行為15日以上的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





8不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（四）不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





9不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（五）不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





10巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（六）不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處20000元罰款





11巡游出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（一）拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





12巡游出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（二）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的； 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





13巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（三）不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.私自設(shè)置，擅自調(diào)整或故意損壞計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的
3.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





14巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（四）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





15巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（五）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





16巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（六）不按照規(guī)定使用巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的； 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





17巡游出租汽車駕駛員接受巡游出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（七）接受巡游出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的； 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





18巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：（八）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的。 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





19巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十八條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款：（一）在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的； 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處500元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處1000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與調(diào)度人員發(fā)生沖突、交通安全責(zé)任等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





20巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào)）第四十八條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款：（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的。輕微一年內(nèi)初次違法行為的處500元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處1000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻礙執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





備注“一年”指從初次領(lǐng)取道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、巡游出租汽車駕駛員證之日算起，可跨自然年度。

















三、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》





序號(hào)違法種類法律依據(jù)違法程度情節(jié)與后果處罰標(biāo)準(zhǔn)





1未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十一條　違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





2使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十一條　違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（二）使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的； 一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





3轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十一條　違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（三）轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。 一般一年內(nèi)初次違法行為的處10000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處15000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





4取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，未經(jīng)出租汽車行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。 第十六條　取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





5途中甩客或者故意繞道行駛的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （一）途中甩客或者故意繞道行駛；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





6不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （二）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





7不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （三）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





8不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （四）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客發(fā)生沖突等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





9未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （五）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





10不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （六）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





11網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。第四十條　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （七）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客； 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





12巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款?！〉谒氖畻l　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （八）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





13巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款?！〉谒氖畻l　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （九）巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





14對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十二條 　出租汽車駕駛員違反第十六條、第四十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款?！〉谒氖畻l　出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家對(duì)駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為： （十）對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)。輕微一年內(nèi)初次違法行為的處200元罰款





一般一年內(nèi)第二次違法行為的處500元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處1000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、與乘客沖突、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處2000元罰款





15聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十三條 違反本規(guī)定，聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。 一般一年內(nèi)初次違法行為的處5000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處10000元罰款





嚴(yán)重一年內(nèi)第三次違法行為的處20000元罰款





特別嚴(yán)重1.一年內(nèi)第四次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處30000元罰款





16聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十四條　違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款： （一）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；輕微一年內(nèi)初次違法行為的處1000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處2000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故、阻撓執(zhí)法等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處3000元罰款





17不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十四條　違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款： （二）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。 輕微一年內(nèi)初次違法行為的處1000元罰款





較重一年內(nèi)第二次違法行為的處2000元罰款





嚴(yán)重1.一年內(nèi)第三次（及以上）違法行為的
2.存在違法行為被舉報(bào)、媒體曝光、交通安全責(zé)任事故等情節(jié)嚴(yán)重，造成社會(huì)不良影響的		處3000元罰款





備注“一年”指從初次領(lǐng)取巡游出租汽車駕駛員證、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證之日算起，可跨自然年度。






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