郟縣水利局行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

第一條 為更好的接受人民群眾和社會的監(jiān)督，及時(shí)辦理公民、法人和其他組織有關(guān)行政執(zhí)法的投訴舉報(bào)，特制定本制度。

第二條 任何公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)郟縣水利局局工作人員在行政執(zhí)法中有下列行為，均可依法向我局投訴舉報(bào)：

（一）不履行法定職責(zé)的；

（二）違法實(shí)施具體行政行為的；

（三）不合理行使行政處罰自由裁量權(quán)的；

（四）無正當(dāng)理由不配合、不協(xié)助其他行政執(zhí)法部門執(zhí)法工作的；

（五）其他違法執(zhí)法行為。

公民、法人和其他組織對上述情形已申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的，不再依照本制度投訴舉報(bào)。

第三條 公民、法人和其他組織進(jìn)行投訴舉報(bào)應(yīng)符合下列條件：

（一）有明確的投訴舉報(bào)對象；

（二）有具體事實(shí)和依據(jù)；

（三）屬于行政執(zhí)法投訴舉報(bào)的范圍；

（四）屬本局職權(quán)范圍，由局有關(guān)執(zhí)法人員做出的行政行為。

第四條 局辦公室負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴舉報(bào)的受理工作，投訴舉報(bào)者為公民，需署實(shí)名；為法人組織或其他組織的，應(yīng)加蓋公章。

投訴地址：郟縣龍山大道90號，投訴舉報(bào)電話：0375-5186246，投訴郵箱：www.jxslj@163.com。

第五條 一般投訴舉報(bào)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)做出如下處理：

（一）對符合受理?xiàng)l件的投訴舉報(bào)，應(yīng)予以受理。不符合受理?xiàng)l件的，不予受理，并告知理由。

（二）投訴舉報(bào)案件屬于其他部門處理的，應(yīng)告知投訴舉報(bào)人向職能部門反映或及時(shí)將案卷移送有關(guān)部門。

（三）投訴舉報(bào)內(nèi)容可以申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的，應(yīng)告知當(dāng)事人可以依法申請復(fù)議或提起訴訟。如當(dāng)事人堅(jiān)持投訴的，應(yīng)予以受理。

行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果反饋給當(dāng)事人。

第六條 在接到投訴舉報(bào)后，局辦公室應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查屬本局工作人員責(zé)任的，責(zé)任人應(yīng)向當(dāng)事人賠禮道歉，并根據(jù)情節(jié)，給予責(zé)任人取消先進(jìn)評比資格或行政處分等處理。屬行政執(zhí)法責(zé)任追究范圍的，按局《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》追究。

第七條 投訴舉報(bào)人故意捏造事實(shí)，誣告陷害他人或以投訴舉報(bào)為名制造事端的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、刑事責(zé)任；被投訴舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)人的，依法進(jìn)行處理，構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。

    第八條  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。