維修服務指南

線上報修平臺：網上國網APP

手機下載‘網上國網APP’，進入網上國網【首頁】，點擊首頁【更多】功能，在常用功能下的客戶服務，點擊【故障報修】，即可進行故障停電報修。

線上繳費平臺：網上國網APP

電力用戶登陸網上國網APP，點擊常用功能下的交費功能，點擊去交費或自動交費，添加交費戶號，輸入繳費金額，點擊【確認繳費】按鈕，確認繳費信息并選擇支付方式，點擊【確認支付】，即可線上交費。

線上報裝平臺：網上國網APP

電力用戶登陸網上國網APP，點擊對應模塊，按照指引填寫上傳信息，即可線上辦理用電報裝業(yè)務。