截止目前我縣有持證慢病患者 16919人，大部分在農(nóng)村，基本以中老年為主。按現(xiàn)行政策，慢病患者只能定期到縣級醫(yī)院就診取藥，因年老有病、行動不便，來往縣級醫(yī)院有諸多不便，存在安全隱患，也加大了縣級醫(yī)院的人流量。我縣是全國基層衛(wèi)生健康綜合試驗(yàn)區(qū)，縣委縣政府對全國基層衛(wèi)生健康綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)提出了明確要求。建議結(jié)合慢病患者就診、用藥相對穩(wěn)定的特點(diǎn);1、組織人員對全縣慢病患者科學(xué)研判、精準(zhǔn)分類、動態(tài)管理；2、推進(jìn)數(shù)智賦能，完善縣級醫(yī)院的網(wǎng)上醫(yī)院功能，優(yōu)化縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室間的網(wǎng)絡(luò)連接，明確縣級醫(yī)院（大夫診斷）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（大夫協(xié)助檢查、化驗(yàn)）、村衛(wèi)生室（村醫(yī)協(xié)助就診）服務(wù)慢病患者網(wǎng)上就診的責(zé)任；3、結(jié)合慢病患者就診習(xí)慣（找相對固定的大夫就診），組織縣級醫(yī)院大夫定期在網(wǎng)上醫(yī)院出診、給藥，通過縣鄉(xiāng)村疾控網(wǎng)絡(luò)或郵寄等方式送藥到村衛(wèi)生室，村醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)慢病患者用藥，并完善網(wǎng)上就診慢病結(jié)報辦法，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，最大限度實(shí)現(xiàn)農(nóng)村慢病患

者就診取藥不出村或不出鄉(xiāng)。

尊敬的石建偉代表:

您提出的關(guān)于“關(guān)于完善服務(wù)措施，方便農(nóng)村慢病患者就診取藥”的建議收悉。首先，非常感謝您對郟縣衛(wèi)生健康工作的關(guān)心和支持。您提出的關(guān)于完善服務(wù)措施，方便農(nóng)村慢病患者就診取藥的問題，2023年以來，我們按照省衛(wèi)健委推行的“便民就醫(yī)七項(xiàng)舉措”、“便民就醫(yī)優(yōu)流程”、“便民就醫(yī)提質(zhì)量”等一系列舉措，逐步改善老年人、慢病患者等各類人群的就醫(yī)體驗(yàn)，主要通過以下措施進(jìn)行推進(jìn)。現(xiàn)答復(fù)如下:

一、完善系統(tǒng)功能

出臺《郟縣衛(wèi)生健康領(lǐng)域推動“七個一”便民惠民措施實(shí)施方案》，依據(jù)實(shí)施方案要求，督促各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化、完善信息系統(tǒng)。截止2024年8月份，郟縣已建成了3家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，均通過省、市衛(wèi)健委相關(guān)部門審批開始運(yùn)營，分別是:縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院。通過關(guān)注微信公眾號“郟縣醫(yī)療集團(tuán)”，在首頁“掌上醫(yī)院”->“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”中進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診界面，可實(shí)現(xiàn)常見病，特別是慢性病、復(fù)診患者通過手機(jī)面對面與醫(yī)生進(jìn)行掛號、問診、開具處方、藥品配送等功能。另外，我們向居民開放了健康檔案調(diào)閱功能，居民通過手機(jī)端微信公眾號可以調(diào)閱自己的電子健康檔案，包含歷次的門診、住院就診記錄，慢病病人的體檢、隨訪記錄，健康指導(dǎo)等信息。

二、加強(qiáng)宣傳使用

為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院針對慢病病人、復(fù)診患者的使用，我們通過鄉(xiāng)村兩級家庭醫(yī)生進(jìn)行宣傳，逐步推廣;同時，我們也積極宣傳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新增的其他功能，例如“線上護(hù)理”、“病理郵寄”等。“線上護(hù)理”可以在全縣范圍內(nèi)為患者上門提供更換導(dǎo)尿管、測血糖、新生兒測黃疸等服務(wù)，“病歷郵寄”主要針對異地或者距離縣城較遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的住院病人提供病歷郵寄服務(wù)，均取得了非常好的效果。

許多農(nóng)村慢病患者都是老年人，他們對于手機(jī)端就醫(yī)的使用及接受度都需要一個引導(dǎo)的過程，下一步，我們會進(jìn)一步加大宣

傳力度，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院針對老年人、慢病患者的就醫(yī)、藥品配送等服務(wù)進(jìn)行宣傳，使更多鄉(xiāng)村慢病患者知道、且逐步使用這項(xiàng)便民惠民功能，同時，我們也會不斷加強(qiáng)與縣醫(yī)保局的溝通，獲取更多醫(yī)保報銷政策，根據(jù)醫(yī)保政策改進(jìn)、優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，讓慢病患者、老年人就醫(yī)更加便捷。

最后，再次感謝您對郟縣衛(wèi)生健康工作的關(guān)心和支持，并希望繼續(xù)得到您的幫助和理解，讓我們共同努力推動全縣衛(wèi)生健康工作持續(xù)發(fā)展。

2024年9月4日