6月26日上午，在郟縣政務(wù)服務(wù)大廳大門口，暖心故事持續(xù)上演。郟縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心“綠色通道”溫情一幕引得辦事群眾紛紛點(diǎn)贊——工作人員正協(xié)助一位坐輪椅的老年群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，全程耐心指導(dǎo)、幫辦代辦，以實(shí)際行動(dòng)詮釋政務(wù)服務(wù)溫度。

據(jù)悉，居住在郟縣廣廈小區(qū)的居民王老先生焦急的來到郟縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口詢問工作人員：“同志，我老伴腿腳不方便坐著輪椅上不了樓梯，不能上來辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，你們有沒有什么辦法幫幫我們?。　痹诹私馇闆r后，不動(dòng)產(chǎn)登記中心立即啟動(dòng)“急事急辦”綠色通道，安排工作人員跟隨王老先生前往政務(wù)服務(wù)大廳大門口，從整理資料到業(yè)務(wù)受理全流程跟進(jìn)，15分鐘就讓王老先生領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，讓群眾真切感受到“暖心服務(wù)”。

近年來，郟縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心深化“以人民為中心”的服務(wù)理念。針對(duì)老弱病殘?jiān)小④娙思捌髽I(yè)等群體，政務(wù)服務(wù)大廳專設(shè)“綠色通道”與“黨員先鋒崗”，郟縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心主動(dòng)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)，從資料梳理到業(yè)務(wù)辦結(jié)，為特殊群體提供不動(dòng)產(chǎn)登記全流程幫辦服務(wù)。工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，協(xié)助老年群眾理清產(chǎn)權(quán)資料、核對(duì)關(guān)鍵信息、推進(jìn)快速審核，讓特殊群體辦事“少跑腿、不犯難”，切實(shí)破解不動(dòng)產(chǎn)登記“急難愁盼”，讓群眾每次辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，都能觸摸到“郟縣溫度”。