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標題 郟縣天潤桂園房屋基礎常年泡水、小區(qū)無消防設施、物業(yè)未備案等多項問題進行投訴
分類 舉報
內(nèi)容 1、天潤桂園小區(qū)之前反映問題沒有得到解決。地下車庫地基常年雨水侵泡,墻體已出現(xiàn)裂縫,樓體結構是否已移位。 2、小區(qū)非特酒店,非法占用公共綠化土地違建建造房屋,非法侵占廣大業(yè)主利益。 3、發(fā)改委立項,房管局備案酒店樓體為三層,非法建造五層,頂樓非法違建彩鋼瓦廚房。 4、小區(qū)業(yè)主實際已入住七八年,向相關職能部門反映小區(qū)問題,開發(fā)商以在建工程為由搪塞扯皮。 5、業(yè)主窮一生積蓄買房,開發(fā)商抵押土地無法辦理房產(chǎn)證,嚴重違背黨中央關于住房的指導意見。 6、消防通道關閉,消防栓無水,消防栓無配件管道,消防應急燈損壞,消防樓道堆滿紙皮雜物,電動車入戶充電,存在極大安全隱患,近兩年全國南京高層、濟南酒店、北京商場、方城縣學校宿舍、江西臨街商鋪、魯山養(yǎng)老院、培訓機構等火災案例,歷歷在目,消防漏洞百出,責任重于泰山,望地方職能部門有所作為、巡視工作不是走馬觀花,防患于未然!消防部門來該小區(qū)檢查消防,該小區(qū)物業(yè)拿出“本小區(qū)為在建工程”為理由免除消防檢查。實際情況是該小區(qū)入住率已有70%以上,房地產(chǎn)開發(fā)商存在重大安全隱患。 7、地址:東坡路與南環(huán)交叉路口北150米天潤桂圓 8、天潤桂園小區(qū)的物業(yè)公司“郟縣恒成物業(yè)服務有限公司”,未在郟縣房管局備案,打了郟縣房管局管理物業(yè)這一塊兒的電話,回復該這個物業(yè)公司在房管局就沒有備案。讓我去街道反映,這又是一個推諉,扯皮。老百姓維權真難! 根據(jù)相關法規(guī),物業(yè)服務企業(yè)必須在進行物業(yè)服務前,向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主營部門備案。如果物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定進行備案,將面臨相應的行政處罰。此外,在物業(yè)服務合同中,也應當明確約定物業(yè)服務的內(nèi)容、質(zhì)量、費用等相關事項,以避免出現(xiàn)糾紛。當出現(xiàn)物業(yè)糾紛時,備案也能為物業(yè)服務企業(yè)提供一定的保障。因此,物業(yè)未備案進駐小區(qū)是不合法的。法律依據(jù):《物業(yè)管理條例》第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。 9、
留言時間 2024-04-10
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回復內(nèi)容 網(wǎng)民朋友你好,您的留言已收悉,現(xiàn)將辦理結果告知如下: 關于網(wǎng)民反映的天潤桂園小區(qū)相關多項問題,經(jīng)縣住建局、縣自然資源局、龍山街道辦事處及縣消防救援大隊實地核查,具體辦理情況如下。天潤桂園小區(qū)位于郟縣經(jīng)二路南段西側,由郟縣天潤置業(yè)有限公司于2016年開發(fā)建設的住房項目,占地面積約13.65畝,小區(qū)已建成4棟樓,其中住宅樓3幢266戶,酒店1幢。該開發(fā)項目分別于2016年1月27日和2017年1月19日辦理《建設工程規(guī)劃許可證》。 1.關于網(wǎng)民所反映的“地下車庫雨水浸泡、墻體裂縫問題”。經(jīng)縣住建局工作人員現(xiàn)場查看,未在小區(qū)主體房屋上發(fā)現(xiàn)裂縫,后在小區(qū)地下車庫出口位置側墻發(fā)現(xiàn)有裂縫。地下車庫離小區(qū)最近的主樓約有20米左右的距離,且地下車庫屬于小區(qū)附屬設施,不會對主體房屋造成質(zhì)量影響,不影響樓體結構。小區(qū)地下車庫南側墻體工程、混泥土防護柱子、粉刷、抽殘留污水、防水施工等已完工,并于4月12日晚將開挖基坑回填完畢。 2.關于“小區(qū)菲特酒店占用公共綠化土地建房,頂樓非法違建彩鋼瓦廚房”的問題,縣自然資源局執(zhí)法人員于2024年4月10日,到菲特國際酒店后邊違規(guī)占用小區(qū)綠化帶建設違規(guī)建筑物現(xiàn)場進行制止停工,現(xiàn)該地塊已恢復原狀。目前,頂樓非法建彩鋼瓦廚房已拆除。下步將持續(xù)加強監(jiān)管,嚴防新的違建行為發(fā)生。 3.關于“消防通道關閉,消防設施不完善,電動車入戶充電等”相關問題。經(jīng)縣住建局、縣消防救援大隊、龍山街道辦核查,因小區(qū)自身種種原因,消防施工并未完成,導致消防設施部分不完善,未申報消防驗收相關手續(xù)。小區(qū)內(nèi)東側和北側共有2個出口,現(xiàn)場核查時發(fā)現(xiàn)該小區(qū)北側出口鎖閉,室內(nèi)消火栓系統(tǒng)壓力不足,部分消防應急照明燈、疏散指示標志損壞,樓梯間堆放有雜物。小區(qū)內(nèi)設置有一個室外智能充電樁電動車棚,但仍有個別業(yè)主把電動車停放在樓道內(nèi)。就電動車入戶充電問題,龍山街道應急辦此前已按上級部署,多次聯(lián)合迎賓街社區(qū)及物業(yè)開展集中整治。但因該現(xiàn)象可能會出現(xiàn)反彈,建議業(yè)主若今后發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,可隨時向迎賓街社區(qū)或者物業(yè)公司進行舉報。同時,消防救援大隊監(jiān)督檢查人員責令天潤桂園小區(qū)物業(yè)管理單位郟縣恒成物業(yè)服務有限公司對樓梯間堆放雜物、北側出口鎖閉的問題立即改正;對部分消防應急照明燈、疏散指示標志損壞、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)壓力不足的問題責令其限期內(nèi)整改。要求小區(qū)物業(yè)管理單位加強日常防火巡查、檢查,對電動車違規(guī)停放、充電、在樓道堆放雜物的現(xiàn)象要立即制止并組織整改,在小區(qū)門棟、樓梯口處張貼了消防宣傳海報,增強居民消防安全意識。同時督促該小區(qū)物業(yè)管理單位盡快協(xié)調(diào)建設單位完善小區(qū)消防設施,并積極向住房和城鄉(xiāng)建設主管部門申報消防驗收相關手續(xù)。目前,規(guī)劃設計的消防北門已開通,一周內(nèi)在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃消防通道,并解決消防設施問題。 4.關于小區(qū)物業(yè)相關問題,截至目前,并未有在縣住建局房產(chǎn)事務服務中心備案的物業(yè)公司在該小區(qū)從事物業(yè)管理,該小區(qū)暫由原開發(fā)企業(yè)代為管理。對于網(wǎng)民所述“如果物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定進行備案,將面臨相應的行政處罰”,經(jīng)縣住建局查詢《河南省物業(yè)管理條例》,并未有該項規(guī)定。依據(jù)《河南省物業(yè)管理條例》第一章第八條規(guī)定“街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、指導、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會),選舉業(yè)主委員會,監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行職責,調(diào)解物業(yè)管理中的糾紛,協(xié)調(diào)和監(jiān)督老舊小區(qū)物業(yè)管理,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系”。建議該小區(qū)成立業(yè)主委員會,業(yè)主委員會成立后召開業(yè)主大會,決定自行管理或選聘具備條件的物業(yè)企業(yè)承擔小區(qū)的物業(yè)服務。 5.對于網(wǎng)民所述辦理不動產(chǎn)證問題,開發(fā)企業(yè)目前正在完善小區(qū)相關手續(xù),預計于今年6月底前可為業(yè)主辦理不動產(chǎn)證;對于小區(qū)消防設施及地下車庫問題,縣住建局將持續(xù)督促開發(fā)企業(yè),確保按照時間節(jié)點解決小區(qū)問題。 感謝您對我們工作的關注、關心與支持,如有疑問,請聯(lián)系相關主管單位:縣住建局13653759295、15937512225、13937525130;縣自然資源局17737083456 ;或縣消防大隊13781810009;或龍山街道13781837755、13849547737。(以上內(nèi)容由縣住建局、縣自然資源局、縣消防救援大隊、龍山街道辦回復)
回復時間 2024-04-22
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